Nel caso di scelta del trasportatore UPS, il corriere si presenterà una seconda volta al vostro domicilio, generalmente l'indomani. Se siete assenti una seconda volta, UPS lascia il pacco in un centro autorizzato il più vicino possibile a voi (tabaccaio, giornalaio, ecc). Con il numero di tracking inviato da ALMA SOLAR, potrà trovare l'indirizzo di ritiro. Nel caso di scelta del trasportatore DACHSER, il corriere si metterà sempre in contatto con voi per organizzare la consegna. Se non riesce a contattarla, la merce resta in attesa di conferma o il ritorno da parte vostra.